Trgovački lanac Tommy lansirao je Scan&Go, dodatak mobilnoj Tommy aplikaciji koja kupcima omogućuje da, koristeći svoje pametne telefone, skeniraju proizvode i cijeli proces kupnje odrade gotovo potpuno samostalno.

Zahvaljujući Scan&Go inovaciji, kupci mogu skenirati barkod svakog proizvoda već prije samog stavljanja željenih proizvoda u košaricu.

To znači da kupce do potpuno završene kupnje dijeli samo odlazak do Express blagajne za naplatu kako bi odradili plaćanje – putem debitne kartice, kreditne kartice ili gotovine.

Zaključak je da kupci koji koriste Scan&Go ostvaruju beskontaktnu kupnju, a glavni benefit je ušteda vremena.

"Razumijemo da danas, više nego ikada, kupci stavljaju naglasak na inovacije, praktičnost i kvalitetu korisničke usluge. Scan&Go omogućuje nam da kupcima damo više neovisnosti i kontrole. Korištenjem Scan&Go inovacije kupci će od sada moći uživati u inovativnom, jednostavnijem i bržem iskustvu kupnje."

- Dario Mamić, direktor korporativnih komunikacija Tommyja

Kako bi koristili Scan&Go, korisnici trebaju preuzeti Tommy aplikaciju na svoj pametni telefon ili ažurirati postojeću te se, ako već nisu, registrirati u Tommy program nagrađivanja vjernosti.

Kupci će tada unutar aplikacije moći jednostavno koristiti Scan&Go za skeniranje proizvoda u prodavaonici prilikom kupnje.

Po završenom skeniranju, kupcima se na ekranu pojavljuje generirani QR kod koji je potrebno prikazati, odnosno skenirati na Express blagajni i izvršiti plaćanje.

Usluga je trenutno dostupna u sedam Tommy prodavaonica i za početak ju može koristiti ograničen broj odabranih kupaca koji su prihvatili pozivnicu.

Kupci su odabrani prema sljedećim kriterijima: da su članovi Tommy programa nagrađivanja vjernosti, da koriste digitalnu karticu Tommy programa nagrađivanja vjernosti, da stanuju u blizini Tommy poslovnice u kojoj se nudi ova usluga te da su u kategoriji vrlo učestalih kupaca.

Plan je ovu inovaciju u narednom periodu uvesti i u dodatne Tommy prodavaonice kao i omogućiti korištenje iste većem broju kupaca.

• Tommy Hipermarket Split (Put Brodarice 6)
• Tommy Hipermarket Split (Ruđera Boškovića 18 A)
• Tommy Hipermarket Solin (Matoševa 29)
• Tommy Hipermarket Trogir/Plano (Trogirska cesta 6)
• Tommy Hipermarket Makarska (Ulica Europske zajednice 1)
• Tommy Hipermarket Dubrovnik (Vukovarska 36)
• Tommy Maximarket Rijeka (Trg Ivana Koblera 1)

1. Prijavi se u Tommy aplikaciju na mobilnom uređaju i pristupi Scan&Go opciji s početnog ekrana unutar aplikacije.
2. Dopusti pristup lokacijskim uslugama mobilnog uređaja ili unutar Tommy aplikacije skeniraj Scan&Go QR kod prodavaonice u kojoj se nalaziš.
3. Dopusti pristup kameri mobilnog uređaja.
4. Nakon što se na ekranu pojavi virtualna košarica, koristi "Skeniraj" gumb kako bi uključio modal za skeniranje.
5. Odaberi artikl, usmjeri kameru mobilnog uređaja na barkod proizvoda i dodaj u virtualnu košaricu koristeći gumb "Dodaj u košaricu".
6. Količinu artikla možeš ručno promijeniti pri samom skeniranju proizvoda ili kasnije iz košarice pod opcijom "Uredi proizvod".
7. Artikle koje je prilikom kupnje potrebno vagati izvaži na vagi, a zatim skeniraj barkod kojeg dobiješ nakon vaganja.
8. Za artikle koji se prodaju kao paket (4x1, 6x1 i sl.) dovoljno je skenirati barkod vidljiv na vanjskoj strani pakiranja.
9. U slučaju da kamera neuspješno očita barkod, na ekranu mobilnog uređaja u modu skeniranja postoji opcija za ručni unos barkoda ("Unesi kod").
10. Kupnju završi koristeći gumb "Idi na blagajnu", čime se na ekranu generira QR kod virtualne košarice.
11. QR kod virtualne košarice potrebno je skenirati na Express blagajni kako bi izvršili plaćanje.
12. "Plaćanje" izvrši prema uputama na Express blagajni.

#TvojeMisto za najbolji doživljaj kupnje