Tommy nositelj certifikata "Customers' Friend - vrhunska izvrsnost"

Tommy, jedan od najvećih trgovačkih lanaca u Hrvatskoj, od 2019. godine ponosni je nositelj međunarodnog certifikata „Customers' Friend – Vrhunska izvrsnost“ koji dodjeljuje ugledna međunarodna organizacija ICERTIAS (International Certification Association) sa sjedištem u Zürichu, Švicarska.

Ove godine potvrđeno je da Tommy i dalje ispunjava visoke standarde koje certifikat zahtijeva stoga je produžen sve do 2027. godine.

Produženje certifikata rezultat je dosljednog ispunjavanja visokih standarda u kvaliteti korisničke usluge, transparentnosti poslovanja, zadovoljstvu kupaca i ugledu u javnosti.

Produženje certifikata rezultat je našeg trajnog opredjeljenja vrhunskoj kvaliteti, etičkom poslovanju i izvrsnim odnosima sa svim dionicima – kupcima, poslovnim partnerima i zaposlenicima.

Strogi proces certificiranja, koji uključuje višefaznu analizu i detaljnu provjeru različitih segmenata poslovanja, još jednom je pokazao da Tommy ostvaruje zavidnu razinu profesionalnosti, pouzdanosti i brige o zadovoljstvu kupaca.

Dobivanje certifikata potvrđuje dugogodišnju strategiju Tommyja u kojoj su kupci uvijek u središtu poslovanja. Naš je cilj ne samo ponuditi najbolji omjer cijene i kvalitete, nego i pružiti kupcima iskustvo kupnje temeljeno na povjerenju, sigurnosti i zadovoljstvu.

Izvrsnost koju postiže Tommy primarno je zasluga naših zaposlenika, koji svojom profesionalnošću, odgovornošću i predanim radom svakodnevno doprinose ugledu tvrtke. Njihova predanost ključna je u ostvarenju visokih standarda koje certifikat „Customers' Friend – Vrhunska izvrsnost“ zahtijeva.

Produženje certifikata „Customers' Friend – Vrhunska izvrsnost“ do 2027. godine nije samo priznanje za dosadašnji razvoj Tommyja – to je i snažna motivacija da nastavimo rasti i podizati ljestvicu izvrsnosti.

Tommy će i dalje graditi poslovanje na temeljima kvalitete, povjerenja i lojalnosti, potvrđujući svoj status prvog izbora potrošača za najbolji omjer cijene i kvalitete.

Hvala našim kupcima, partnerima i zaposlenicima što zajedno gradimo priču na koju možemo biti ponosni!

#TvojeMisto za sve što voliš