Briga o našim kupcima temeljna je odrednica svih naših razvojnih vizija, a osjećaj povjerenja i sigurnost koju želimo pružiti konstantno želimo razvijati i unapređivati, jamčeći reputacijom koju gradimo na tržištu. Upravo u tom pravcu EU uredba o zaštiti podataka pomogla nam je da beskompromisno razvijemo sustav koji će svim našim kupcima jamčiti brigu povjerenih nam podataka. Uz nas, prateći politiku privatnosti, možete biti sigurni, a Vaši privatni podaci bit će zbrinuti po najvišim kriterijima i standardima. Stoga izdvojite nekoliko minuta i u nastavku upoznajte se s našom novom politikom privatnosti. GRADIMO POVJERENJE ZAJEDNO.
 

POLITIKA PRIVATNOSTI NA INTERNETU

Politikom privatnosti na internetu Tommy d.o.o. iz Splita, Domovinskog rata 93 (u daljnjem tekstu: Tommy) štiti privatnost svojih klijenata i iskazuje brigu za njihove osobne podatke tragom Opće EU uredbe o zaštiti podatka 2016/679/EZ (u daljnjem tekstu: Uredba) i Zakona o provođenju Opće uredbe o zaštiti podataka NN 42/2018. Politikom privatnosti na internetu Tommy transparentno i javno objavljuje načine na koje obrade osobnih podataka provodi isključivo prema načelima Uredbe. Naše temeljno načelo je privatnost kupaca i zaštita osobnih podataka. Držimo se sljedećih načela s ciljem zaštite Vaše privatnosti:

• Ne prikupljamo više informacija nego što je potrebno,
• Vaše podatke ne koristimo u svrhe koje nisu navedene,
• Ne čuvamo vaše podatke ako više nije potrebno ili s valjanim pravnim temeljem,
• Nikada ne prodajemo, posuđujemo ili distribuiramo niti javno objavljujemo vaše osobne podatke,
• Pristup vašim podacima ne dajemo trećim stranama bez vašeg znanja,
• Ne koristimo automatizirane tehnike obrade osobnih podataka koje se sastoje od izrade vašeg profila ili radi analize ili predviđanja vaših osobnih sklonosti i ponašanja,
• Vaše osobne podatke ne prenosimo izvan EU,
• Vaše podatke ne koristimo u svrhe koje nisu navedene,
• Osiguravamo da su vaši osobni podaci sigurno pohranjeni.  

Važno je pročitati našu Politiku privatnosti na internetu i nadamo se da ćete izdvojiti vrijeme i Vašu pozornost. Trudili smo se da bude napisana što jasnije i da bude svakom razumljiva, sa željom da zadržimo Vaše puno povjerenje u način kako postupamo s Vašim osobnim podacima.

Osobni podaci
Prema Uredbi, osobni podaci su svi podaci koji se odnose na pojedinca čiji je identitet utvrđen ili se može utvrditi („ispitanik”), a pojedinac ili ispitanik kako ga zove Uredba, čiji se identitet može utvrditi jest osoba koja se može identificirati izravno ili neizravno.

Obrada
Prema Uredbi, obrada znači – svaki postupak ili skup postupaka koji se obavljaju na osobnim podacima ili na skupovima osobnih podataka, bilo automatiziranim bilo neautomatiziranim sredstvima kao što su prikupljanje, bilježenje, organizacija, strukturiranje, pohrana, prilagodba ili izmjena, pronalaženje, obavljanje uvida, uporaba, otkrivanje prijenosom, širenjem ili stavljanjem na raspolaganje na drugi način, usklađivanje ili kombiniranje, ograničavanje, brisanje ili uništavanje.

Prikupljanje podataka
Tommy prikuplja isključivo osobne podatke koje Vi upisuje i dostavljate svojom voljom. Podaci se prikupljaju kroz dostupne web forme za primanje obavijesti (newslettera) ili kroz kontakt s našim zaposlenicima. Podatke prikupljamo u svrhu uspostavljanja kontakta te ostale posebno navedene svrhe temeljem Vaše privole. Dio podataka prikupljamo automatski putem web kolačića o čemu više može pročitati u odjeljku web kolačići.

Svrha i uvid
Vaše osobne podatke koristimo u ranije navedene svrhe. U postupku obrade dijelimo ih s renomiranim vanjskim izvršiteljima obrade koji su svoje poslovanje uskladili s Uredbom. Zbog Vašeg boljeg korisničkog iskustva u pružanju naših usluga za partnere smo odabrali marketinšku agenciju Remake, Google i Facebook.

Web kolačići
Na našim stranicama koristimo web kolačiće koji predstavljaju informacije postavljene na osobno računalo ili mobilni uređaj u trenutku kada pregledavate internetsku stranicu. Svrha im je  prilagoditi našu internetsku stranicu da Vam pruži najbolje iskustvo te da Vam posluži kao učinkovit izvor potrebnih informacija. Kolačići koji se koriste na našim web stranicama mogu se podijeliti na dvije osnovne kategorije:

• standardni kolačići koji omogućavaju prilagođavanje sučelja Vašeg preglednika – potpuno anonimno
• dodatni kolačići koji omogućavaju prilagođavanje marketinških aktivnosti za Vas – koristimo ih isključivo temeljem Vaše privole.

Dodatni kolačići
Sukladno Vašoj privoli saznajemo interese posjetitelja Tommy stranica i to u svrhu praćenja interesa posjetitelja za pojedine usluge. To nam omogućava pružiti Vam marketinške poruke prilagođene Vašim interesima. Dodatni kolačići koje koristimo su Google AdWords i Facebook kolačići, a mi koristimo samo skupno dobivene podatke. Dodatne informacije o web kolačićima dostupne su na vezi http://www.aboutcookies.org.uk/ Kolačiće možete uvijek isključiti promjenom postavki Vašeg web preglednika.

Čuvanje i zaštita
Osobni podaci bit će pohranjeni i obrađivani sukladno Uredbi. Tommy kontinuirano poduzima sve razumne tehničke i organizacijske mjere za očuvanje sigurnosti Vaših podataka te isto tražimo i od svih vanjskih izvršitelja. Pristup Vašim osobnim podacima je ograničen kako bi se spriječio neovlašteni pristup, izmjena ili zlouporaba.  

Vaša prava
Mi Vam osiguravamo uvjete kako biste – odlučivali o obradi vaših osobnih podataka. Prije svega vam omogućujemo slijedeća prava:

Pravo na pristup podacima
Imate pravo zatražiti potvrdu o tome obrađujemo li vaše podatke te ako da, dobiti pristup do tih podataka. U slučaju da obrađujemo veću količinu podataka koji se odnose na vas, možemo od vas tražiti specifikaciju vašeg zahtjeva za dostavom pojedinih konkretnih skupina podataka koje o vama obrađujemo.

Pravo na ispravak
U slučaju da uočite da o vama obrađujemo netočne ili nepotpune podatke ili ih želite izmijeniti, imate pravo tražiti ispravak istih odnosno nadopunu nepotpunih osobnih podataka. Kako bismo osigurali da o Vama uvijek obrađujemo samo točne osobne podatke potrebno je da nam bez odgađanja javite sve njihove promjene.

Pravo na brisanje („pravo na zaborav”)
Brisanje osobnih podataka može se tražiti primjerice ako ste povukli svoju privolu za obradu vaših pojedinih podataka, kada se vaši osobni podaci nezakonito obrađuju ili kada vaši podaci više nisu nužni u odnosu na svrhe za koje su prikupljeni ili na bilo koji način obrađeni. Međutim, molimo vas da uvažite da vaše podatke nećemo moći izbrisati ako su oni potrebni radi ispunjenja zakonskih obveza, ugovornih obveza i drugih pravnih temelja iz Opće uredbe o zaštiti podataka.

Pravo na ograničenje obrade
Imate pravo ishoditi ograničenje obrade vaših osobnih podataka, koje se može tražiti primjerice ako ste podnijeli prigovor na obradu podataka, sumnjate u točnost osobnih podataka koji se obrađuju ili u zakonitost njihove obrade, no ne želite da se ti podaci izbrišu, ili su vam još potrebni radi ostvarenja pravnih zahtjeva.

Pravo na prenosivost podataka
Ako se obrada temelji na vašoj privoli ili se vrši u svrhu izvršenja ugovora sklopljenog s vama, a istodobno se izvodi automatiziranim sredstvima, imate pravo zaprimiti svoje osobne podatke koje smo od vas dobili. Ako zatražite, vaše ćemo osobne podatke prenijeti izravno drugom voditelju obrade, ako isto bude tehnički izvedivo. 

Pravo na prigovor
U svakom ste trenutku, s obzirom na vašu posebnu situaciju, ovlašteni uložiti prigovor na obradu osobnih podataka koji se odnose na vas, zbog čega ćemo obradu istih ograničiti. Također, navedene ćemo podatke izbrisati i prestati obrađivati, osim ako dokažemo da za obradu postoje obrazloženi i opravdani pravni temelji za zadržavanje istih. Osim toga, u  bilo kojem trenutku imate pravo prigovoriti protiv obrade vaših osobnih podataka u svrhu izravnog marketinga. Nakon podnošenja prigovora Vaši će se osobni podaci prestati obrađivati u navedenu svrhu.

Pravo na pritužbu nadzornom tijelu
Ako smatrate da je obrada Vaših osobnih podataka u suprotnosti s Općom uredbom o zaštiti podataka, imate pravo podnijeti prigovor nadležnom nadzornom tijelu. Za područje Republike Hrvatske nadzorno je tijelo Agencija za zaštitu osobnih podataka, sa sjedištem na adresi: Selska cesta 136, 10000 Zagreb, Hrvatska, web: http://azop.hr/, tel.: +385 1 4609 000.

Pravo na povlačenje privole
Ako se obrada Vaših osobnih podataka temelji na privoli, imate je pravo u bilo kojem trenutku povući, bez ikakvih posljedica. Ispunjenje navedenih prava možete zahtijevati:

• Preporučenim pismom (s naznakom „Zaštita podataka“) ili
• Osobnim dolaskom na adresu u radnom vremenu  
• radnim danom 8:00 – 15:00

Tommy d.o.o.
Domovinskog rata 93
21000 Split
 

Više informacije o ispunjavanju Vaših prava možete dobiti elektronskim putem na e-mail: zastita-podataka@tommy.hr

Napomena – pri postavljanju zahtjeva nužna je identifikacija podnositelja zahtjeva.

• šaljete li nam zahtjev pismom, molimo priložite čitljivu kopiju važeće osobne iskaznice, po potrebi i valjanu punomoć
• dolazite li osobno molimo Vas ponesite osobnu iskaznicu, po potrebi i valjanu punomoć

Identifikacija je nužna zbog zaštite Vas kao vlasnika svojih osobnih podataka.

Kontakt
Za sva dodatna pitanja možete nas kontaktirati poštom na adresu:

Tommy d.o.o.
Domovinskog rata 93
21000 Split
S naznakom „Zaštita podataka“
 
Dokument je ažuriran 01.12.2019.