Briga o našim kupcima temeljna je odrednica svih naših razvojnih vizija, a osjećaj povjerenja i sigurnost koju želimo pružiti konstantno želimo razvijati i unapređivati, jamčeći reputacijom koju gradimo na tržištu. Gradimo povjerenje zajedno. Ova se Politika kolačića odnosi na web stranice i mobilnu aplikaciju društva Tommy d.o.o. (dalje u tekstu: Društvo), dostupne na: https://www.tommy.hr/, https://www.tommy.hr/program-vjernosti i aplikacije Tommy.

Na ovom mjestu objaviti ćemo i sve promjene u našoj Politici kolačića.

Na Internet stranicama Društva koristimo internet kolačiće (Cookies) kako bismo posjetu našim web stranicama učinili što jednostavnijom te omogućili korištenje određenih funkcija s ciljem unaprjeđenja korisničkog iskustva i optimizacije stranica. Svojim pristankom odlučujete hoćete li dopustiti pohranjivanje kolačića na vaše računalo i koje ćete grupe kolačića odabrati. Blokiranjem kolačića i dalje ćete moći pregledavati naše web stranice, no, moguće je da Vam neke njezine mogućnosti neće biti dostupne.

Društvo isključuje svaku odgovornost za bilo kakav gubitak funkcionalnosti usluga i kvalitete sadržaja na stranicama Društva u svim slučajevima odabira uređenja primanja kolačića od strane korisnika.

Na stranicama Društva koristimo privremene ili stalne kolačiće te Tommy kolačiće i kolačiće treće strane.

• Privremene kolačiće – kolačići sesije, postavljaju se početkom i uklanjanju se s računala odmah po zatvaranju sesije Internet preglednika. Pomoću njih web stranice pohranjuju privremene podatke. Mi ih koristimo da omogućimo pristup sadržaju i održimo korisnika prijavljenim, ako mu primjerice pukne pristup internetu.
• Stalne kolačiće – kolačići koji ostaju na računalu nakon zatvaranja Internet preglednika, ostaju na računalu ovisno o roku trajanja od 1 sata do 2 godine. Mi koristimo stalne kolačiće kako bi uskladili kretanje stranicama prema vašim navikama.
• Tommy kolačiće – dolaze s web stranica koje gledate, a mogu biti stalni ili privremeni. Postavlja ih Društvo te samo mi prikupljamo informacije koje šalju. Pomoću tih kolačića web stranice mogu pohraniti podatke koje će ponovo koristiti prilikom sljedećeg posjeta našim web stranicama.
• Kolačiće treće strane – Društvo ih postavlja u ime treće strane, primjerice Google, Facebook i dr. a ti kolačići šalju određene informacije trećim stranama, koje nama omogućuju uvid u zbirne podatke, o lokaciji, dobnoj skupini posjetitelja i dr.

Obavezni su i instaliraju se samim otvaranjem stranice, a analitičke i marketinške kolačiće možete prihvatiti grupno. Tehnički kolačići su obavezni za pokretanje i ispravno funkcioniranje stranice, optimizaciju stranice, potvrda da je korisnik izvršio instalacije tehničkih kolačića, pohranjivanje postavki zaslona uređaja, označava da li je korisnik pristao na analitičke ili marketinške kolačiće,  omogućuju navigaciju stranicama; provjeru autentičnosti i prepoznavanje korisnika nakon registracije; otkrivanje višestrukih neuspjelih pokušaja prijave.

Opcionalni su, a omogućuju analizu zbirnih podataka o korištenju naših usluga kako bismo ih što bolje prilagodili zahtjevima korisnika i njihovim potrebama. Navedeni kolačići prikupljaju podatke poput verzije pretraživača,  verzije operativnog sustava, bilježenje prve posjete korisnika u svrhu izbjegavanja dupliranja posjeta, bilježi jedinstveni ID korisnika njegovu učestalosti posjeta te ponašanje posjetitelja za vrijeme kupnje, bilježi anonimizirane  IP adrese.

Opcionalni su, a omogućuju analizu zbirnih podataka o korištenju naših web stranica.  Navedeni kolačići testiraju efikasnost i isporuku oglasa, omogućuju prilagođene serije oglasa i remarketing oglasa, omogućuju pregled korištenja ugrađenih video zapisa, obrađuju podatke poput pojedinačnog korisničkog ID-a, posjećenih stranica, potencijalnih interesa za određene proizvode i dr. Namjena je prikazati oglase koji su relevantni određenom korisniku te za testiranje efikasnosti oglašavanja.

Mobilna aplikacija koristi svoj set kolačića koji se mogu grupno odabrati pored tehničkih kolačića koji su obavezni. Kolačići su grupirani u dvije kategorije u smislu prihvaćanja.

Obavezni su i instaliraju se samim otvaranjem aplikacije, a analitičke kolačiće možete prihvatiti grupno. Tehnički kolačići su obavezni za pokretanje i ispravno funkcioniranje aplikacije, omogućuju provjeru autentičnosti i prepoznavanje korisnika nakon registracije; otkrivanje višestrukih neuspjelih pokušaja prijave. 

Opcionalni su, a omogućuju analizu zbirnih podataka o korištenju naših usluga kako bismo ih što bolje prilagodili zahtjevima korisnika i njihovim potrebama. Navedeni kolačići bilježe jedinstveni ID koji se koristi za identifikaciju pojedinog posjetitelja internetske stranice i na koji način posjetitelj koristi mobilnu aplikaciju.

Vlastiti pretraživač možete prilagoditi na način da se naši internet kolačići ne arhiviraju na njegovom uređaju. Za informacije o postavkama kolačića i isključivanje kolačića, odaberite link ovisno o Internet pregledniku koji koristite.

• Firefox: upravljanje kolačićima
• Internet Explorer: upravljanje kolačićima
• Google Chrome: upravljanje kolačićima
• Opera: upravljanje kolačićima

Trenutno postoji nekoliko web stranica na kojima možete potražiti upute kako isključiti pohranjivanje kolačića na različitim servisima:

• http://www.allaboutcookies.org/
• http://www.youronlinechoices.eu/

Sva pitanja, komentari i zahtjevi vezani uz ovu politiku o kolačićima su dobrodošli te ih možete uputiti na adresu:

• Tommy d.o.o., Domovinskog rata 93, 21000 Split. n/r Službeniku za zaštitu podataka ili
• putem elektroničke pošte: zastita-podataka@tommy.hr

U Splitu 17. svibnja 2023.godine

Verzija 2.00

Arhiva: 

Verzija 1.00 na snazi od 02. studenoga 2021.godine do 16. svibnja 2023.godine